Zurück und Umtauschen

Wir machen es einfach

Rückgabe- und Rückerstattung Richtlinien


Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Humana Second Hand Shop Deutschland.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.


Kehrt zurück


Sie haben 14 Kalendertage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum zurückzugeben, an dem Sie ihn erhalten haben.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.

Ihr Artikel muss in der Originalverpackung sein.

Ihr Artikel muss über eine Quittung oder einen Kaufbeleg verfügen.


Rückerstattungen


Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Ihnen mitteilen, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren, nachdem wir den Artikel überprüft haben.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung Ihrer Kreditkarte (oder der ursprünglichen Zahlungsmethode).

Sie erhalten das Guthaben innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.